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Politica De Devolucion

Obligaciones de la Compañía

La integridad e inviolabilidad de datos personales de nuestros Clientes tanto potenciales como actuales y los visitantes de nuestra página web es la prioridad para nosotros.  Dividendcare Limited (en adelante La Compañía) considera su deber asegurar la seguridad y confidencialidad de todos los datos recibidos de clientes. Política de confidencialidad (Política en adelante) explica como la Compañía colecciona, usa y protege la información personal de sus clientes. Esta política no requiere del Cliente la proporción de cualquier otra información, salvo la proporcionada a la Compañía hasta el presente momento.

Los datos que recibimos de su parte

Para la apertura de la cuenta demo o la cuenta real la Compañía necesita recibir los datos personales del Cliente. Estos datos también asegurarán el mejor entendimiento de sus necesidades y nos ayudarán a presentarle la información  sobre los productos y servicios más cómodos y convenientes para Usted.  Estos datos también serán utilizados para mejorar la calidad de consultación de nuestros clientes sobre todas sus preguntas.

Los datos personales, recibidos del cliente pueden incluir:

  • Información personal que usted indica en las solicitudes, cuestionarios y formularios para abrir una cuenta: su nombre completo, fecha de nacimiento, datos del pasaporte, números de teléfono, dirección, ocupación y cargo;
  • Información financiera, como su experiencia de inversión;
  • Documentos necesarios para su identificación: pasaporte, facturas de servicios comunales y / o extracto bancario o documentos constitutivos de su Empresa;
  • Documentos proporcionados por Usted para confirmar la transferencia de fondos: órdenes de pago, extractos bancarios, copias de tarjetas de crédito, etc.

Uso de datos personales

La Compañía puede usar sus datos personales para:

Confirmar su Identidad;

Procesar de manera operativa sus operaciones comerciales y no comerciales;

Informarle de manera inmediata acerca de la extensión de servicios y productos proporcionados por la Compañía, que en nuestra opinión, pueden interesarle;

Proporcionarle otros servicios relacionados con su cuenta comercial en la Compañía;

Mantener una correcta base de datos de registro de cuentas del cliente;

Analizar datos estadísticos para ofrecerle productos y servicios de mayor calidad;

Cookies

Cookies es una pequeña porción de datos enviados por el servidor web para el almacenamiento en la computadora del usuario como un archivo, para que cuando vuelva a acceder al sitio web podría extraer esta información. Cada vez este archivo se le envía al servidor web en la solicitud http cuando intenta a abrir la página de la página web correspondiente. Las cookies se pueden utilizar en algunas páginas de nuestra página web para proporcionarle un acceso más rápido y más conveniente. Si no desea recibir cookies, la mayoría de los navegadores web permiten rechazarlos, mientras que al mismo tiempo le permiten visitar nuestra página web sin ninguna restricción.

Terceros

La Compañía tiene el derecho de transferir su información de identificación a compañías afiliadas, agentes de la Compañía u otras organizaciones e individuos de apoderados (“Fideicomisarios” en adelante) solo para procesar sus pedidos comerciales y no comerciales. La Compañía garantiza el cumplimiento de esta Política por parte de los Fideicomisarios y la toma por las personas indicadas de las medidas necesarias para proteger la información confidencial de los Clientes de la Compañía. La Compañía tiene el derecho de proporcionar la información confidencial sobre los datos personales del Cliente a terceros que no son apoderados solo si reciben una solicitud formal de las autoridades administrativas y / o judiciales.

Uso de información

Registrando la cuenta en la compañía, Usted confirma su consentimiento al uso de sus datos personales conforme la presente Política de Confidencialidad.

Seguridad y protección

La Compañía es extremadamente seria acerca de la seguridad de los datos personales del Cliente. La Compañía toma todas las medidas necesarias para proteger sus datos confidenciales, incluyendo el mantenimiento de estrictas normas de seguridad del intercambio de información confidencial dentro de la Compañía y el uso de las tecnologías principales de seguridad de almacenamiento de datos.

Para realizar un pago por medio de una tarjeta de crédito, tiene que llenar el formulario en la página web del centro de procesamiento.

Para excluir la posibilidad de uso de estos datos, se transfieren a Dividendcare Limited en una versión reducida a través de una conexión protegida

Política de devolución de los pagos de las tarjetas de crédito.

En casos excepcionales, Dividendcare Limited puede reembolsar un pago de una tarjeta de crédito.

En este caso, los fondos se devuelven a la misma tarjeta de la que se realizó el depósito.

La información de contacto

Si tiene preguntas relacionadas con la presente Política, estaremos encantados de responderlas por correo electrónico: payments@dividendcare.com